Kroz EU projekte i suradnju s ostalim dionicima u sustavu socijalne skrbi došlo je do ključnih promjena u strukturi ustanove i ponudi usluga, u odnosu prema i sa korisnicima, u imidžu i prepoznatljivosti ustanove u lokalnoj zajednici te u profesionalnom i odgovornom stručnom radu.

 Zahvaljujući ugovorenim EU projektima Zajedno stvaramo našu bajku i Naš trenutak ustanova je ostvarila zacrtani cilj te od rujna 2019. godine u potpunosti ukinula pružanje institucionalne usluge smještaja (tzv. usluge privremenog smještaja radi provođenja kraćih rehabilitacijskih programa) zamijenivši je pružanjem usluge organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podršku.

Centar za pružanje usluga u zajednici Zagorje je procesom deinstitucionalizacije napravio najveći iskorak u unapređenju tretmana za korisnike kojima je radi stjecanja društveno prihvatljivih navika, završetka školovanja i korekcije ponašanja potrebna pomoć izvan roditeljskog doma. 

Skrb im se pruža u što prirodnijem okruženju – u tzv. zajednici odgojnog osoblja i korisnika koja teži potpunoj integraciji u lokalnu zajednicu.

Ona za cilj ima osnaživanje i stjecanje znanja i vještina neophodnih za samostalan i kvalitetan život izvan sustava socijalne skrbi, u kojoj se ostvaruju svi životni uvjeti i primjenjuju suvremene socijalno – pedagoške metode odgoja sa svrhom pravilnog razvoja djeteta/mlade osobe.